Інші типові проблеми
Швидкі пояснення та посилання на типові питання з усунення несправностей Yuhimo.
Усунення несправностей · Updated 2026-08-27
Багато питань про Yuhimo зводяться до кількох очікуваних сценаріїв: навчання не увімкнено, дата повторення ще не настала, сесія обмежена вибраною областю, діють правила оцінювання в навчальній фазі або фазі повторення, сторінку переміщено в дереві, пошук має обмеження, офлайн-режим працює лише для читання, експорт плутають із резервною копією або є непорозуміння щодо питань і ШІ.
Більшість таких ситуацій — очікувана поведінка, а не помилки. Використовуйте цю сторінку як стартовий індекс усунення несправностей, потім відкрийте пов’язану статтю для повного пояснення.
Почніть із цих перевірок
- Чи увімкнено навчання для сторінки?
- Чи для сторінки справді настав час повторення?
- Чи сторінку у фазі повторення вже оцінено сьогодні? Або, якщо вона в навчальній фазі, чи вона чекає наступного кроку?
- Чи ви в обмеженій сесії повторення?
- Чи ви дивитеся на батьківську сторінку замість дочірньої?
- Чи ви офлайн?
- Чи очікуєте, що питання або ШІ керують плануванням?
- Чи плутаєте експорт із резервним копіюванням?
- Чи намагаєтеся перемістити сторінку у власне піддерево?
- Чи ваш пошуковий запит занадто короткий або розмитий?
Сторінки, дерево та пошук
Сторінки — назви, навчальні сторінки та видалення піддерева в кошик.
Вкладені сторінки — ієрархія, переміщення та поради щодо пошуку.
Кошик і відновлення — видалені сторінки не шукаються в активному робочому просторі.
Проблеми з повторенням
Чому моя сторінка не готова до повторення? — повне пояснення.
Чому я не можу оцінити знову? — скасування, денні обмеження та фази.
Чому я не можу оцінити знову? — повне пояснення.
Чому змінилася дата повторення? — повне пояснення.
Проблеми з плануванням
Сторінки та питання
Проблеми з ШІ
Офлайн і синхронізація
Чому офлайн-режим лише для читання? — конфлікти з серверними даними та навчальним станом.
Офлайн-режим — ліміти кешу, локальні копії та повторне підключення.
Де зберігаються ваші дані — живі дані проти кешованої копії.
Резервні копії та відновлення — відновлення, а не офлайн-кеш.
Імпорт / Експорт — файли, які зручно читати поза Yuhimo, а не офлайн-кеш.
Резервні копії та експорт
Кошик і відновлення — повне пояснення.
Резервні копії та відновлення — обсяги, копії відновлення та навчальний стан.
Імпорт / Експорт — формати для читання проти резервної копії.
Коли це може бути справжня помилка
У деяких ситуаціях варто звернутися до підтримки, якщо поведінка суперечить документації.
- Навчальна сторінка готова, сьогодні не оцінена, у правильному обсязі, але ніколи не з’являється
- Сторінка несподівано зникає з робочого простору
- Відновлення створює вміст, який не відкривається
- Експорт повністю не вдається
- Та сама сторінка показує неузгоджені дати повторення після оновлення
- Офлайн-режим показує явно пошкоджений кешований вміст
Якщо поведінка відповідає документації, почніть із детальних статей з усунення несправностей вище.
Перед зверненням до підтримки
- Перевірте, чи увімкнено навчання.
- Перевірте дату повторення.
- Перевірте, чи сторінку у фазі повторення вже оцінено сьогодні. Або, якщо вона в навчальній фазі, чи вона чекає наступного кроку.
- Перевірте, чи сесія обмежена.
- Перевірте, чи ви онлайн.
- Перевірте, чи проблема стосується батьківської чи дочірньої сторінки.
- Оновіть або знову відкрийте застосунок, якщо вміст виглядає застарілим.
- Зафіксуйте, яка сторінка, дія та час спричинили проблему.
Часті запитання
- Чи кожна проблема на цій сторінці — це помилка?
- Ні. Багато ситуацій — очікувана поведінка через планування, денні обмеження оцінювання, обмежені сесії або офлайн-режим лише для читання.
- Чому моєї сторінки немає в повторенні?
- Можливо, це не навчальна сторінка, для неї ще не настав час повторення, сьогодні вже має оцінку у фазі повторення, чекає навчального кроку або поза поточним обсягом сесії. Див. «Чому моя сторінка не готова до повторення?».
- Чому не можу оцінити знову після редагування питань?
- Редагування питань не скидає обмеження на оцінювання. У фазі повторення діє обмеження однієї оцінки на день. Див. «Чому я не можу оцінити знову?».
- Чому ШІ створив погані питання?
- Питання від ШІ — чернетки; вони можуть бути розмитими, дубльованими або з неправильним фокусом. Редагуйте їх. Див. «Редагування згенерованих питань».
- Чому відновлення з резервної копії створило копії?
- Відновлення додає нові копії сторінок замість заміни робочого простору. Це запобігає перезапису новішої роботи. Див. «Резервні копії та відновлення».
- Чи є експорт PDF, HTML або TXT резервною копією?
- Ні. Це експорти для читання. Для відновлення Yuhimo використовуйте резервну копію.
- Чому не відновився прогрес повторень?
- Можливо, ви відновили без збереження навчального стану, або резервна копія не містила цих даних. Відновлені сторінки завжди додаються як нові копії.
- Чи офлайн-кеш — це резервна копія?
- Ні. Кешований офлайн-вміст призначений лише для читання доступних сторінок офлайн. Його не слід використовувати як сховище для відновлення.
